Kullanım Koşulları

İşbu Kullanım Koşulları (“Koşullar”), uzmandoktor.net alan adlı internet sitesinin ve bu siteye bağlı tüm dijital kanalların (birlikte “Platform”) kullanımına ilişkin esasları düzenler. Platform’u ziyaret eden veya herhangi bir şekilde kullanan her kişi, bu Koşulları okuduğunu, anladığını ve Koşullara uygun davranacağını kabul eder. Koşulları kabul etmiyorsanız lütfen Platform’u kullanmayınız.

1. Taraflar ve Tanımlar

Bu Koşullar, Platform’u işleten UzmanDoktor (“Hizmet Sağlayıcı”) ile Platform’u kullanan gerçek veya tüzel kişi (“Kullanıcı”) arasında uygulanır. Koşullarda geçen;

• Platform: uzmandoktor.net alan adı üzerinden yayın yapan internet sitesini, alt alan adlarını ve bunlara bağlı tüm dijital hizmetleri,
• Kullanıcı: Platform’u üye olarak veya üye olmaksızın ziyaret eden ya da kullanan her gerçek veya tüzel kişiyi,
• İçerik: Platform’da yer alan her türlü yazı, makale, liste, veri, veritabanı, tasarım, logo, ikon, yazılım ve diğer materyali,
• Kayıt: Platform’da hekimlere, sağlık kuruluşlarına ve ilaçlara ilişkin olarak yayımlanan bilgi sayfalarını,
• Kullanıcı İçeriği: Kullanıcıların yorum, değerlendirme, düzeltme talebi, bildirim veya başka bir yolla Platform’a ilettiği her türlü içeriği

ifade eder.

2. Hizmetin Kapsamı ve Niteliği

Platform; hekimler, hastaneler, klinikler, sağlık ocakları ve diğer sağlık kuruluşları ile ilaçlar hakkında derlenen bilgilerin ve genel sağlık içeriklerinin Kullanıcılara ücretsiz olarak sunulduğu bir bilgi ve rehber hizmetidir. Bu kapsamda:

• Platform’da yer alan bilgiler yalnızca genel bilgilendirme amaçlıdır; tıbbi tavsiye, tanı, tedavi veya ilaç önerisi niteliği taşımaz ve bir sağlık profesyoneline başvurmanın yerine geçmez.
• Platform sağlık hizmeti sunmaz; Kullanıcı ile Hizmet Sağlayıcı ya da Platform’da listelenen hekimler arasında hekim-hasta ilişkisi kurmaz.
• Platform randevu, muayene, tedavi veya ilaç satışına aracılık etmez. Listelenen hekim ve kurumlarla kurulacak her türlü ilişki Kullanıcı ile ilgili hekim veya kurum arasındadır.
• Hekim ve sağlık kuruluşu listelerinde ücret karşılığı sıralama, öne çıkarma veya tanıtım yapılmaz. Listelemeye ilişkin esaslar Listeleme Politikası’nda açıklanmıştır.

Acil durumlarda Platform’daki bilgilere dayanarak hareket etmeyiniz; vakit kaybetmeden 112 Acil Çağrı Merkezi’ni arayınız. Zehirlenme şüphesinde 114 Ulusal Zehir Danışma Merkezi’ne ulaşabilirsiniz.

3. Bilgilerin Doğruluğu ve Güncelliği

Kayıtlar; sağlık kuruluşlarının resmî internet siteleri, kamu kurum ve kuruluşlarının yayımladığı listeler ve kamuya açık diğer kaynaklar ile hekim, kurum ve Kullanıcı bildirimlerinden derlenir. Hizmet Sağlayıcı, bilgilerin doğru ve güncel tutulması için makul özeni gösterir. Ancak hekimlerin çalıştığı kurumlar, poliklinikler, iletişim bilgileri ve ilaçların ruhsat ya da reçete durumu gibi bilgiler kısa sürede değişebilir. Bu nedenle:

• Platform’daki bilgilerin eksiksiz, hatasız ve her an güncel olduğu garanti edilmez.
• Bir sağlık kuruluşuna gitmeden veya bir hekimden randevu almadan önce bilgileri ilgili kurumdan teyit etmeniz önerilir. Kamu sağlık kuruluşlarından randevu almak için Merkezi Hekim Randevu Sistemi’ni (MHRS, ALO 182) kullanabilirsiniz.
• Hatalı veya güncelliğini yitirmiş bir bilgi fark ederseniz ilgili sayfadaki düzenleme talebi formunu kullanarak bize bildirebilirsiniz. Süreç Düzeltme ve Kaldırma Politikası’nda açıklanmıştır.

4. Kullanıcının Yükümlülükleri

Kullanıcı, Platform’u kullanırken:

• Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına, bu Koşullara, Yorum ve Topluluk Kuralları’na ve genel ahlak kurallarına uygun davranacağını,
• Platform’a ilettiği bilgilerin doğru olduğunu ve bu bilgileri paylaşmaya yetkili bulunduğunu,
• Üçüncü kişilere ait kişisel verileri, özellikle sağlık verilerini, hukuka uygun bir dayanak olmaksızın paylaşmayacağını,
• Platform’daki bilgileri kendi sağlık durumuna ilişkin karar verirken tek başına esas almayacağını ve gerektiğinde bir sağlık profesyoneline danışacağını

kabul ve taahhüt eder.

5. Yasaklı Kullanımlar

Aşağıdaki eylemler kesinlikle yasaktır:

• Kayıtların, listelerin veya veritabanının tamamının ya da esaslı bir bölümünün bot, örümcek (crawler), kazıyıcı (scraper) veya benzeri otomatik araçlarla toplanması, kopyalanması, çoğaltılması ya da başka bir veritabanında kullanılması,
• Platform’un altyapısına aşırı yük bindirecek, işleyişini bozacak veya yavaşlatacak her türlü işlem; güvenlik önlemlerinin aşılmaya çalışılması, izinsiz zafiyet taraması yapılması, kaynak kodlarına izinsiz erişilmesi veya tersine mühendislik uygulanması,
• Platform’un, Hizmet Sağlayıcı’nın veya listelenen hekim ve kurumların adının yanıltıcı biçimde kullanılması; Platform’un Hizmet Sağlayıcı ile bağlantılıymış gibi izlenim yaratacak şekilde taklit edilmesi,
• Gerçeğe aykırı, yanıltıcı, karalayıcı, hakaret içeren veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden Kullanıcı İçeriği gönderilmesi; başkası adına veya gerçeğe aykırı düzeltme ya da kaldırma talebinde bulunulması,
• Platform üzerinden reklam, istenmeyen ticari ileti (spam) ya da ilaç ve sağlık ürünü satışına yönelik içerik yayımlanması,
• Kötü amaçlı yazılım, virüs veya zararlı kod içeren içeriklerin yüklenmesi ya da yayılması.

Arama motorlarının robots.txt kurallarına uygun dizine ekleme faaliyetleri bu maddenin kapsamı dışındadır. Hizmet Sağlayıcı, bu maddeye aykırı kullanımları tespit ettiğinde ilgili Kullanıcının Platform’a erişimini geçici veya kalıcı olarak kısıtlama, ilgili içeriği yayından kaldırma ve yasal yollara başvurma hakkını saklı tutar.

6. Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları

Platform’un tasarımı, yazılımı, veritabanı, logo ve markaları ile Hizmet Sağlayıcı tarafından hazırlanan veya derlenen İçerikler üzerindeki fikri ve sınai mülkiyet hakları, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu kapsamında Hizmet Sağlayıcı’ya veya lisans verenlerine aittir.

Kullanıcı, İçerikleri yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçlarla görüntüleyebilir. Kaynak açıkça gösterilmek ve ilgili sayfaya bağlantı verilmek kaydıyla makul uzunlukta alıntı yapılabilir. Bunun dışında İçeriklerin Hizmet Sağlayıcı’nın yazılı izni olmaksızın kopyalanması, çoğaltılması, işlenmesi, yayımlanması, dağıtılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.

Platform’da yer alan ve üçüncü kişilere ait olan marka, logo ve isimler ilgili hak sahiplerine aittir. Bunların Platform’da yer alması, hak sahipleriyle bir iş birliği veya onay ilişkisi bulunduğu anlamına gelmez. Fikri mülkiyet haklarınızın Platform’da ihlal edildiğini düşünüyorsanız Düzeltme ve Kaldırma Politikası’nda belirtilen yollarla bildirimde bulunabilirsiniz.

7. Kullanıcı İçerikleri

Kullanıcı İçeriğinin hukuka uygunluğundan ve doğruluğundan içeriği gönderen Kullanıcı sorumludur. Hizmet Sağlayıcı, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun kapsamında Kullanıcı İçerikleri bakımından yer sağlayıcı sıfatına sahiptir. Kullanıcı İçeriklerini önceden kontrol etme yükümlülüğü bulunmamakla birlikte, hukuka aykırı olduğu bildirilen veya tespit edilen içerikleri mevzuata uygun olarak yayından kaldırır.

Kullanıcı, gönderdiği Kullanıcı İçeriğinin Platform’da yayımlanması, saklanması, biçimsel olarak düzenlenmesi (ör. yazım hatalarının düzeltilmesi, kişisel verilerin maskelenmesi) ve Platform’un işleyişi için gerekli ölçüde kullanılması amacıyla, içerik Platform’da yer aldığı sürece geçerli, ücretsiz ve münhasır olmayan bir kullanım izni verdiğini kabul eder. Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcı İçeriklerini Yorum ve Topluluk Kuralları çerçevesinde inceleme, yayımlamama veya yayından kaldırma hakkına sahiptir.

8. Üçüncü Kişilere Ait Bağlantılar

Platform; sağlık kuruluşlarının, kamu kurumlarının ve diğer üçüncü kişilerin internet sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar yalnızca Kullanıcıya kolaylık sağlamak amacıyla verilir. Hizmet Sağlayıcı bağlantı verilen sitelerin içeriğini benimsemez; bu sitelerin içeriği, güvenliği ve gizlilik uygulamaları ilgili site işletenlerinin sorumluluğundadır ve bu sitelerin kullanımı kendi koşullarına tabidir.

9. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Platform “olduğu gibi” ve “mevcut hâliyle” sunulur. Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde Hizmet Sağlayıcı;

• Kullanıcının Platform’daki bilgilere dayanarak verdiği sağlık kararlarından ve bu kararların sonuçlarından,
• Listelenen hekim ve kurumların sunduğu sağlık hizmetlerinden, bu hizmetlerin kalitesinden, ücretlerinden ve sonuçlarından,
• Kullanıcı İçeriklerinden ve üçüncü kişilere ait sitelerin içeriklerinden,
• Bakım, güncelleme, siber saldırı, altyapı sağlayıcılarından kaynaklanan arızalar veya mücbir sebepler nedeniyle Platform’a erişimin kesintiye uğramasından

doğan zararlardan sorumlu tutulamaz. Bu sınırlama, Hizmet Sağlayıcı’nın kast veya ağır ihmalinden doğan sorumluluğunu ve 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu’nun 115. maddesi başta olmak üzere kanunen sınırlandırılması mümkün olmayan diğer sorumluluklarını kapsamaz.

10. Hizmette Değişiklik ve Erişimin Durdurulması

Hizmet Sağlayıcı, Platform’un içeriğini, tasarımını, sunulan hizmetleri ve bu hizmetlere erişim koşullarını değiştirme, geçici olarak askıya alma veya sona erdirme hakkını saklı tutar. Platform’un kesintisiz veya hatasız çalışacağı taahhüt edilmez.

11. Kişisel Verilerin Korunması ve Çerezler

Platform’un kullanımı sırasında işlenen kişisel verilere ilişkin esaslar KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası’nda açıklanmıştır. Bu metinler Koşulların ayrılmaz parçasıdır.

12. Koşullarda Yapılacak Değişiklikler

Hizmet Sağlayıcı, mevzuattaki değişiklikler veya hizmetin gelişimi doğrultusunda bu Koşulları güncelleyebilir. Güncel Koşullar Platform’da yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer ve sayfada son güncelleme tarihi belirtilir. Esaslı değişiklikler Platform’da makul bir süre boyunca duyurulur. Değişikliklerin yayımlanmasından sonra Platform’un kullanılmaya devam edilmesi, güncel Koşulların kabul edildiği anlamına gelir.

13. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Merci

Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Koşullardan doğan uyuşmazlıklarda, tüketici sıfatını taşıyan Kullanıcılar bakımından 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca yetkili tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri; diğer Kullanıcılar bakımından Hizmet Sağlayıcı’nın merkezinin bulunduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

14. Hizmet Sağlayıcıya İlişkin Bilgiler

5651 sayılı Kanun kapsamında Hizmet Sağlayıcı’ya ait tanıtıcı bilgiler aşağıda yer almaktadır:

Hizmet sağlayıcı

UzmanDoktor

Alan adı

uzmandoktor.net

E-posta

info@uzmandoktor.net

Koşullara ilişkin soru ve bildirimlerinizi info@uzmandoktor.net adresine iletebilirsiniz.

15. Yürürlük

Bu Koşullar 1 Ekim 2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir.