Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası; uzmandoktor.net alan adlı internet sitesini ve bağlı dijital kanalları (birlikte “Platform”) kullanırken hangi bilgilerinizin işlendiğini, bu bilgileri nasıl koruduğumuzu ve hangi durumlarda paylaştığımızı sade bir dille açıklar. Platform UzmanDoktor (“Veri Sorumlusu”) tarafından işletilmektedir. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin hukuki ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni’nde yer almaktadır.

1. Temel İlkelerimiz

• Veri en aza indirme: Yalnızca hizmetin sunulması için gerçekten gerekli olan bilgileri işleriz. Platform’daki içeriklere erişmek için üyelik, ad veya iletişim bilgisi istenmez.
• Amaçla sınırlılık: Bilgilerinizi yalnızca toplandıkları amaç için kullanırız; profil çıkarma veya kişiye özel reklam amacıyla kullanmayız.
• Şeffaflık: Hangi bilgilerin neden işlendiğini bu politikada ve ilgili aydınlatma metinlerinde açıkça belirtiriz.
• Güvenlik: Bilgilerinizi yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korumak için uygun teknik ve idari tedbirleri uygularız.
• Satış yok: Kişisel verilerinizi satmaz, kiralamaz ve reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmayız.

2. Hangi Bilgileri İşliyoruz?

2.1 Platform’u ziyaret ettiğinizde

Platform’u ziyaret ettiğinizde IP adresiniz, erişim tarihi ve saati, ziyaret ettiğiniz sayfalar, tarayıcı ve cihaz bilgileriniz sunucu kayıtlarına yansır. Bu kayıtlar Platform’un güvenliğini sağlamak, teknik sorunları gidermek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için kullanılır.

2.2 Arama yaptığınızda

Arama kutusuna yazdığınız ifadeler, arama sonuçlarını iyileştirmek amacıyla kimliğinizle ilişkilendirilmeden, yalnızca istatistiksel olarak değerlendirilir. Son aramalarınız ise yalnızca tarayıcınızın yerel depolama alanında tutulur, sunucularımıza iletilmez ve dilediğiniz an silinebilir.

2.3 Yorum gönderdiğinizde

Yorum gönderirken verdiğiniz ad veya rumuz yorumunuzla birlikte yayımlanır. E-posta adresiniz yayımlanmaz; yalnızca gerektiğinde sizinle iletişim kurmak ve kötüye kullanımı önlemek için kullanılır. Yorumunuzun gönderildiği IP adresi ve zaman bilgisi, 5651 sayılı Kanun kapsamındaki yükümlülükler gereği kayıt altına alınır.

2.4 Düzenleme veya kaldırma talebinde bulunduğunuzda

Formda paylaştığınız ad soyad, e-posta, varsa telefon numarası ve talep içeriği; talebinizi değerlendirmek, gerektiğinde kimliğinizi ve yetkinizi doğrulamak ve size dönüş yapmak için kullanılır. Kötüye kullanımı önlemek amacıyla IP adresi ve tarayıcı bilgisi de kaydedilir.

2.5 Bizimle iletişime geçtiğinizde

E-posta yoluyla gönderdiğiniz mesajlar ve iletişim bilgileriniz, talebinizi yanıtlamak ve yazışma geçmişini takip etmek için saklanır.

3. Sağlık Verilerine Özel Önem

Sağlık verileri, KVKK kapsamında özel nitelikli kişisel veri olarak korunur. Platform’un kullanımı için hiçbir sağlık bilginizi paylaşmanız gerekmez. Yorum ve taleplerde kendinize veya başkalarına ait tanı, tedavi, ilaç ve tetkik bilgilerini paylaşmamanızı öneririz. Talep formlarında paylaştığınız sağlık bilgileri yalnızca talebinizin değerlendirilmesi için kullanılır ve yetkisiz kişilerin erişimine kapalı tutulur. Bu kapsamdaki açık rıza esasları Açık Rıza Metni’nde açıklanmıştır.

4. Bilgilerinizi Nasıl Koruyoruz?

Bilgilerinizin güvenliği için aşağıdakiler başta olmak üzere teknik ve idari tedbirler uygulanır:

• Platform ile tarayıcınız arasındaki tüm iletişim TLS (HTTPS) şifrelemesiyle korunur.
• Yönetim paneline erişim yetkilendirilmiş kişilerle sınırlıdır; her kullanıcı yalnızca görevinin gerektirdiği yetkilere sahiptir.
• Şifreler geri döndürülemez biçimde özetlenerek saklanır.
• Yazılım ve sunucu bileşenleri düzenli olarak güncellenir; formlar sahte istek (CSRF), istenmeyen ileti ve otomatik saldırılara karşı korunur.
• Veriler düzenli olarak yedeklenir; yedeklere erişim sınırlandırılır.
• Kişisel verilere erişen çalışanlar ve hizmet sağlayıcılar gizlilik yükümlülüğü altındadır.

Tüm önlemlere rağmen internet üzerinden yapılan veri iletiminin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak başkaları tarafından elde edildiğini tespit etmemiz hâlinde, KVKK’nın 12. maddesi uyarınca durumu en kısa sürede size ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildiririz.

5. Bilgilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?

Bilgileriniz yalnızca hizmetin sunulması için zorunlu olduğu ölçüde barındırma, e-posta, içerik dağıtım ağı ve güvenlik hizmeti sağlayıcılarımızla; mevzuattan doğan yükümlülükler kapsamında ise yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileriyle paylaşılır. İçerik dağıtım ağı ve güvenlik hizmeti sağlayıcılarının sunucularının yurt dışında bulunması nedeniyle işlem güvenliği verileri yurt dışına aktarılabilir; bu aktarımlar KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak gerçekleştirilir. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni’nde yer almaktadır.

6. Ne Kadar Süre Saklıyoruz?

Bilgileriniz, işleme amacının gerektirdiği ve mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır; sürenin sona ermesiyle silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Veri gruplarına göre saklama süreleri KVKK Aydınlatma Metni’nde tablo hâlinde gösterilmiştir.

7. Çerezler

Platform, işleyişi için zorunlu olan çerezleri kullanır. Analitik, reklam veya sosyal medya çerezleri yalnızca açık rızanızın bulunması hâlinde kullanılır. Kullanılan çerezlerin güncel listesi ve çerezleri nasıl yönetebileceğiniz Çerez Politikası’nda açıklanmıştır.

8. Ticari Elektronik İletiler

Platform, onayınız olmaksızın size ticari elektronik ileti göndermez. Bülten veya duyuru gibi iletiler, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca yalnızca ayrıca onay vermeniz hâlinde gönderilir ve bu onayı dilediğiniz an geri alabilirsiniz.

9. Çocukların Gizliliği

Platform 18 yaşından küçüklere yönelik değildir ve 18 yaşından küçüklerden bilerek kişisel veri toplanmaz. Velisi veya vasisi olduğunuz bir çocuğun bize kişisel veri ilettiğini düşünüyorsanız info@uzmandoktor.net adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz; ilgili veriler gecikmeksizin silinir.

10. Üçüncü Kişilere Ait Siteler

Platform’da yer alan bağlantılar aracılığıyla ulaştığınız sağlık kuruluşu, kamu kurumu veya diğer üçüncü kişi sitelerinin gizlilik uygulamaları bu politikanın kapsamı dışındadır. Bu siteleri kullanmadan önce ilgili sitelerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

11. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme gibi haklara sahipsiniz. Haklarınızı nasıl kullanabileceğiniz KVKK Başvuru Rehberi’nde adım adım açıklanmıştır.

12. Politikadaki Değişiklikler ve İletişim

Bu politika, hizmetlerimizdeki ve mevzuattaki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel sürüm Platform’da yayımlandığı tarihte geçerli olur ve son güncelleme tarihi sayfada belirtilir. Gizlilikle ilgili sorularınız için:

Hizmet sağlayıcı

UzmanDoktor

Alan adı

uzmandoktor.net

E-posta

info@uzmandoktor.net