Sevgigöz

Uluslararası Sağlık Turizmi Yetki Belgesi'ne sahip olan SEVGİGÖZ , Türkiye'nin köklü ve modern göz merkezlerinden biridir. Alanındaki teknolojik medikal cihazlar ile donatılmış olan merkezimiz, medikal ve cerrahi alanlarda tüm yenilikleri yakından takip etmektedir. Bu sayede, hastalarımıza her zaman en etkili ve güvenilir tedavi yöntemlerini sunmayı amaçlamaktayız.

Hastalarımıza; hasta memnuniyetini ön planda tutarak, güvenli, hızlı, etik ve çağdaş sağlık hizmeti sunmayı,

Merkezimizde sunulan tüm sağlık hizmetleri; hasta güvenliği, çalışan güvenliği, hizmet kalitesi ve sürekli iyileştirme anlayışı doğrultusunda planlanmakta ve yürütülmektedir. Sağlık Bakanlığı tarafından belirlenen sağlıkta kalite standartları, akreditasyon kriterleri ve kalite yönetim sistemi uygulamaları esas alınarak sürdürülen çalışmalar ile kurumsal süreçlerin etkinliği sürekli olarak izlenmekte, değerlendirilmekte ve geliştirilmektedir.

Merkezimizde, Sağlık Bakanlığı kalite standartları ile akreditasyon ve kalite yönetim sistemi kriterleri doğrultusunda yürütülen tüm çalışmalar titizlikle planlanmakta ve koordine edilmektedir. Kurum genelinde kalite kültürünün yaygınlaştırılması, standart uygulamaların etkin şekilde sürdürülmesi ve hizmet süreçlerinin sürekli iyileştirilmesi temel önceliklerimiz arasında yer almaktadır.

Hasta ve çalışan memnuniyetinin sürdürülebilir hizmet kalitesinin temel unsurlarından biri olduğuna inanıyoruz. Bu doğrultuda anket uygulamaları, geri bildirim sistemleri ve değerlendirme süreçleri düzenli olarak yürütülmektedir. Elde edilen sonuçlar doğrultusunda iyileştirme çalışmaları planlanmakta, hizmet kalitesini artırmaya yönelik uygulamalar geliştirilmektedir. Hasta ve çalışan görüşleri, kurumumuzun gelişim sürecine değerli katkılar sağlayan önemli bir rehber olarak kabul edilmektedir.